Information zur Datenverarbeitung

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung Deiner Daten ist die EQUIOM CAPITAL INVEST Sp. z o.o., ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, Polen, vertreten durch die Geschäftsführung, Betreiberin der Plattform CannGo. Du erreichst uns per E-Mail an support@canngo.express.

2. Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter ist die DATENDO XL GmbH, Frankfurter Allee 108, 10247 Berlin, E-Mail: dsgvo@datendo.de, Telefon: 0800 5577733.

3. Worum geht es und wie läuft es ab?

Wir führen eine Befragung durch, um unser Angebot zu verbessern. Es gibt zwei getrennte Wege:

• Videogespräch. Ein Gespräch von 20 bis 30 Minuten über unsere Videokonferenzlösung. Die Gesprächsführung übernimmt die Marktforschungsagentur Pretty Nasty Agency Group in unserem Auftrag. Das Gespräch wird aufgezeichnet und in Textform übertragen. Namen und identifizierende Angaben entfernen wir aus dem Text, bevor er ausgewertet wird.
• Schriftlicher Fragebogen. Der Fragebogen wird anonym erhoben – ohne Deinen Namen, ohne Deine E-Mail-Adresse und ohne personalisierten Link. Die Einwilligung auf dieser Seite betrifft ausschließlich das Videogespräch.

4. Welche Daten verarbeiten wir?

Wichtig zu wissen: Schon Deine Teilnahme an dieser Befragung zeigt, dass Du unser Angebot nutzt. Deine Angaben sind deshalb insgesamt Gesundheitsdaten und damit besonders geschützt (Art. 9 Abs. 1 DSGVO).

• Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und Deinen Gesprächstermin für die Organisation der Befragung.
• Bild und Ton des Videogesprächs einschließlich dessen, was im Hintergrund sichtbar oder hörbar ist.
• Deine Angaben im Gespräch. Dazu gehören Angaben zum Weg in Deine Behandlung und zu Deinem Erleben der Behandlung. Nach Diagnosen, Präparatnamen und Dosierungen fragen wir nicht.

5. Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Deine Daten?

Wir verarbeiten Deine Daten auf Grundlage Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für Gesundheitsdaten auf Grundlage Deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Den Nachweis Deiner Einwilligung bewahren wir auf, weil wir gesetzlich nachweisen müssen, dass Du eingewilligt hast (Art. 7 Abs. 1, Art. 5 Abs. 2 DSGVO).

6. Wer erhält Deine Daten?

Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Für die Durchführung setzen wir Dienstleister ein, die streng nach unserer Weisung arbeiten (Auftragsverarbeiter): die Marktforschungsagentur Pretty Nasty Agency Group, den Anbieter unserer Videokonferenzlösung und gegebenenfalls ein Werkzeug zur Terminplanung. Die Agentur arbeitet dabei ausschließlich in unseren Systemen und speichert Deine Daten nicht bei sich.

7. Werden Daten außerhalb der EU verarbeitet?

Nein. Eine Übermittlung Deiner Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.

8. Wie lange speichern wir Deine Daten?

• Die Videoaufzeichnung löschen wir spätestens 30 Tage nach dem Gespräch.
• Den bereinigten Gesprächstext löschen wir mit Projektende, spätestens zwölf Monate nach dem Gespräch.
• Der Ergebnisbericht enthält nur zusammengefasste, anonyme Aussagen und wird unbefristet aufbewahrt.
• Den Nachweis Deiner Einwilligung bewahren wir drei Jahre nach Projektende auf.

9. Freiwilligkeit und Widerruf

Deine Teilnahme ist freiwillig. Wenn Du nicht teilnimmst, entstehen Dir keine Nachteile; Deine Nutzung von CannGo bleibt davon unberührt.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, per E-Mail an support@canngo.express. Nach einem Widerruf löschen wir Deine Aufzeichnung und Deinen Gesprächstext.

Zwei Grenzen des Widerrufs müssen wir benennen: Den Nachweis, dass Du eingewilligt hattest, dürfen wir trotz Widerruf aufbewahren. Und sobald Deine Angaben anonymisiert in den Ergebnisbericht eingeflossen sind, können wir sie dort nicht mehr herauslösen – ab diesem Zeitpunkt ist ein Widerruf insoweit nicht mehr umsetzbar. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über Deine Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Du kannst Dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77), zum Beispiel bei der für Deinen Wohnort zuständigen Behörde.